Opleiding Secretaresses Polikliniek Dermatologie

Als baliemedewerker, secretaresse of telefoniste op de polikliniek dermatologie krijg je dagelijks inhoudelijke vragen van patiënten en verwijzers. Met meer dermatologische basiskennis kun je sneller en beter informeren, wat bijdraagt aan een efficiënte doorstroom en een verbeterde patiëntervaring. Tijdens deze tweedaagse opleiding verdiep je je in veelvoorkomende huidaandoeningen, dermatologische begrippen en behandelprincipes. Je ontwikkelt meer zekerheid in patiëntcommunicatie en leert hoe je vragen professioneel en correct beantwoordt.

Direct naar:

Opleiding in het kort

Doel

Het doel van deze opleiding is dat je dermatologische basiskennis ontwikkelt, zodat je patiënten beter kunt informeren en vragen adequaat kunt beantwoorden. Je versterkt jouw professionele rol binnen het team en draagt bij aan een soepele organisatie van de polikliniek.

Doelgroep

Baliemedewerkers, telefonistes, (medisch) secretaresses, frontoffice- en backofficemedewerkers, planners en doktersassistenten met veel patiëntencontact op de polikliniek dermatologie.

Organisatie

De opleiding wordt verzorgd door dermatologen en vindt plaats op de opleidingslocatie van U-Consultancy in Nieuwegein. Er wordt gewerkt in kleine groepen, zodat er volop ruimte is voor vragen en vertaling naar de eigen praktijk.

Opzet

De opleiding bestaat uit twee lesdagen met vooraf korte zelfstudie en een online toets die je binnen 6 weken moet afronden. De lessen worden verzorgd door dermatologen en zijn praktijkgericht ingericht met casuïstiek en voorbeelden uit de poliklinische dermatologie setting.

Extra informatie

Incompany mogelijkheden

Deze opleiding is ook incompany mogelijk op locatie. Het programma en de casuïstiek kunnen worden afgestemd op jullie protocollen, werkwijze en patiëntenpopulatie. Dit zorgt voor maatwerk en eenduidige afspraken binnen het team. We hebben deze opleiding in 2025 incompany gegeven in het Bravis ziekenhuis.

Opleidingstraject

Tijdens deze opleiding krijg je een brede basis in dermatologie, gericht op herkenning, terminologie en patiëntcommunicatie binnen de polikliniek.

Dag 1 – Basis dermatologie

Je leert de functies en anatomie van de huid, dermatologische begrippen en behandelprincipes. Daarnaast worden veelvoorkomende huidaandoeningen zoals eczeem, psoriasis, infecties en SOA’s besproken. Er is aandacht voor allergologie, jeuk en het informeren van patiënten aan de balie of telefonisch.

Dag 2 – Verdieping en patiëntcommunicatie

Je verdiept je in voorstadia van huidkanker, dermatochirurgie en nazorg na operatieve ingrepen. Ook komen acne, rosacea, vitiligo, flebologie en ulcus cruris aan bod. Praktische casuïstiek helpt je om kennis direct te vertalen naar de dagelijkse praktijk.

Praktijkcomponent

Tijdens beide lesdagen wordt gewerkt met praktijkgerichte casuïstiek en voorbeelden uit de polikliniek. Je leert vragen structureren, informatie correct overbrengen en professioneel communiceren met patiënten en verwijzers.

Dag 1 – Basis dermatologie

Dag 2 – Verdieping en patiëntcommunicatie

Praktijkcomponent

Gegevens opleiding

Duur en belasting

De opleiding bestaat uit 2 lesdagen van 09.30 tot 16.30 uur. Studiebelasting: Vooraf: circa 2 uur zelfstudie per lesdag Lesdagen: 2 × 6 uur Online toets: 60 minuten (binnen 6 weken na afronding)

Toetsing

Na afloop rond je binnen 6 weken een online toets af via de leeromgeving. Bij een voldoende resultaat ontvang je een certificaat van deelname.

Data en locaties

Locatie: Nieuwegein Data : Donderdag 19 maart 2026 en donderdag 9 april 2026 Donderdag 17 september en donderdag 8 oktober 2026

Kosten

De deelnamekosten bedragen € 525,- btw-vrij, inclusief onderwijsmateriaal, koffie, thee en lunch.

Schrijf je nu in voor deze opleiding

Wil je je onderscheiden als medisch onderbouwde huidexpert? Met dit traject ontwikkel je kennis, vaardigheden en professioneel vertrouwen om cliënten op het hoogste niveau te begeleiden. Start met deze top opleiding en zet een belangrijke stap in jouw carrière.

Ervaringen van onze cursisten

Er zijn nog geen recensies voor deze opleiding